NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ DES DONNÉES
Chez LOG Concept, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site web, effectuez une commande, ou contactez notre service client. Ces données peuvent inclure :
Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
Informations de paiement : Coordonnées bancaires (pour les transactions).
Informations liées aux services : Détails sur les expéditions, les produits transportés, les adresses de livraison.
Données de navigation : Informations collectées via des cookies (voir notre Politique en matière de cookies), telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et les liens cliqués.
2. Utilisation des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Gérer vos commandes : Traiter et exécuter vos commandes, livrer vos marchandises, et assurer le suivi des expéditions.
Améliorer nos services : Analyser vos préférences et votre comportement sur notre site pour optimiser votre expérience utilisateur.
Communication : Vous informer sur l’état de vos commandes, répondre à vos demandes, et vous envoyer des notifications sur nos services.
Conformité légale : Respecter nos obligations légales, y compris en matière de fiscalité et de sécurité.
3. Partage des Données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec les tiers nécessaires à la réalisation des services que vous avez demandés. Ces tiers peuvent inclure :
Prestataires de services : Transporteurs, services de paiement, hébergeurs de site web.
Autorités légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, et l'accès non autorisé. Ces mesures comprennent :
Chiffrement : Utilisation du chiffrement SSL pour sécuriser les transactions sur notre site.
Accès restreint : Limitation de l'accès aux données personnelles aux seuls employés et partenaires qui en ont besoin pour réaliser les services demandés.
Stockage sécurisé : Conservation des données sur des serveurs sécurisés avec des systèmes de sauvegarde.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou pour satisfaire à nos obligations légales. Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées pour une durée maximum de 13 mois.
6. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme le marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : info@log-concept.ch
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
LOG Concept Sàrl
Rte de la Mortigue 10
CH-1072 Forel (Lavaux)
info@log-concept.ch
+41 21 781 10 53